Politique de garantie

Garantie limitée de 1 an

BLACK+DECKER (U.S.) Inc. garantit à l’acheteur final original que les produits BLACK+DECKER assortis d’une garantie limitée d’un an ne présenteront aucun défaut de matériau ou de fabrication pendant une période d’un (1) an après la date d’achat ou la date de livraison du produit (selon la date la plus tardive), à condition que le produit soit utilisé à la maison. Étant donné que BLACK+DECKER n’est pas en mesure de contrôler la qualité des produits vendus par des revendeurs non autorisés, cette garantie ne s’applique que si le produit a été acheté auprès de BLACK+DECKER ou d’un revendeur autorisé par BLACK+DECKER, sauf si la loi l’interdit. BLACK+DECKER se réserve le droit de refuser les demandes de réclamation de garantie pour des produits achetés auprès de revendeurs non autorisés, y compris par l’intermédiaire de sites Web non autorisés.

Cette garantie limitée ne couvre pas les défaillances dues à l’usure normale, à un usage abusif, aux dommages accidentels ou lorsque la défaillance a été causée par une réparation ou une tentative de réparation effectuée ailleurs que dans un centre de service BLACK+DECKER ou un centre de service certifié. Tout produit défectueux qui remplit les conditions de garantie énoncées sera remplacé ou réparé sans frais de l’une des deux façons suivantes :

•    La première option, qui ne concerne que les échanges, consiste à retourner le produit au détaillant auprès duquel celui-ci a été acheté (à condition que le magasin soit un détaillant participant). Les retours doivent être effectués dans le délai prévu par la politique de retour du détaillant. Une preuve d’achat indiquant la date et le lieu d’achat du produit peut être exigée. Veuillez vérifier les délais prévus par la politique du détaillant pour les retours ou échanges.

•    La deuxième option consiste à apporter le produit ou à l’envoyer (par envoi prépayé) dans un des centres de service BLACK+DECKER ou un centre de service certifié pour une réparation ou un remplacement, selon le diagnostic de BLACK+DECKER. Une preuve d’achat indiquant la date et le lieu d’achat du produit peut être exigée. Vous trouverez la liste des centres de service certifiés par BLACK+DECKER sur le site Web www.blackanddecker.ca/fr-ca/support/find-a-service-center.

Cette garantie ne s’applique pas aux accessoires. Si vous avez des questions, communiquez avec le Service à la clientèle de BLACK+DECKER au 1-800-544-6986 pendant les heures ouvrables, du lundi au dimanche, de 7 h à 23 h (HE) ou au moyen du formulaire Contactez-nous, au https://www.blackanddecker.com/support/contact-us. Ce produit n’est pas destiné à un usage commercial et, par conséquent, un tel usage annulera sa garantie.

CETTE GARANTIE LIMITÉE REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES EXPLICITES. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES QUANT À LA QUALITÉ MARCHANDE ET À L’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉE EN DURÉE SELON LES INDICATIONS CONTENUES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. BLACK+DECKER NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS.

CERTAINS ÉTATS ET PAYS N’AUTORISENT PAS LA LIMITATION EN DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE OU L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, DE SORTE QUE CES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS JURIDIQUES PRÉCIS, ET VOUS POURRIEZ BÉNÉFICIER D’AUTRES DROITS SELON VOTRE ÉTAT ET VOTRE PAYS.
Pour savoir si un revendeur est autorisé, communiquez avec BLACK+DECKER à internetadmin@sbdinc.com.

AMÉRIQUE LATINE : Cette garantie ne s’applique pas aux produits vendus en Amérique latine. Pour les produits vendus en Amérique latine, veuillez vérifier les renseignements de garantie propres au pays inclus dans l’emballage. Pour obtenir ces renseignements, vous pouvez aussi appeler la filiale locale ou consulter le site Web.

Garantie limitée de 2 ans

BLACK+DECKER (U.S.) Inc. garantit à l’acheteur final original que les produits BLACK+DECKER assortis d’une garantie limitée de deux ans ne présenteront aucun défaut de matériau ou de fabrication pendant une période de deux (2) ans après la date d’achat ou la date de livraison du produit (selon la date la plus tardive), à condition que le produit soit utilisé à la maison. Étant donné que BLACK+DECKER n’est pas en mesure de contrôler la qualité des produits vendus par des revendeurs non autorisés, cette garantie ne s’applique que si le produit a été acheté auprès de BLACK+DECKER ou d’un revendeur autorisé par BLACK+DECKER, sauf si la loi l’interdit. BLACK+DECKER se réserve le droit de refuser les demandes de réclamation de garantie pour des produits achetés auprès de revendeurs non autorisés, y compris par l’intermédiaire de sites Web non autorisés.

Cette garantie limitée ne couvre pas les défaillances dues à l’usure normale, à un usage abusif, aux dommages accidentels ou lorsque la défaillance a été causée par une réparation ou une tentative de réparation effectuée ailleurs que dans un centre de service BLACK+DECKER ou un centre de service certifié. Tout produit défectueux qui remplit les conditions de garantie énoncées sera remplacé ou réparé sans frais de l’une des deux façons suivantes :

•    La première option, qui ne concerne que les échanges, consiste à retourner le produit au détaillant auprès duquel celui-ci a été acheté (à condition que le magasin soit un détaillant participant). Les retours doivent être effectués dans le délai prévu par la politique de retour du détaillant. Une preuve d’achat indiquant la date et le lieu d’achat du produit peut être exigée. Veuillez vérifier les délais prévus par la politique du détaillant pour les retours ou échanges.

•    La deuxième option consiste à apporter le produit ou à l’envoyer (par envoi prépayé) dans un des centres de service BLACK+DECKER ou un centre de service certifié pour une réparation ou un remplacement, selon le diagnostic de BLACK+DECKER. Une preuve d’achat indiquant la date et le lieu d’achat du produit peut être exigée. Vous trouverez la liste des centres de service certifiés par BLACK+DECKER sur le site Web www.blackanddecker.ca/fr-ca/support/find-a-service-center.

Cette garantie ne s’applique pas aux accessoires. Si vous avez des questions, communiquez avec le Service à la clientèle de BLACK+DECKER au 1-800-544-6986 pendant les heures ouvrables, du lundi au dimanche, de 7 h à 23 h (HE) ou au moyen du formulaire Contactez-nous, au https://www.blackanddecker.com/support/contact-us. Ce produit n’est pas destiné à un usage commercial et, par conséquent, un tel usage annulera sa garantie.

CETTE GARANTIE LIMITÉE REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES EXPLICITES. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES QUANT À LA QUALITÉ MARCHANDE ET À L’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉE EN DURÉE SELON LES INDICATIONS CONTENUES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. BLACK+DECKER NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS.

CERTAINS ÉTATS ET PAYS N’AUTORISENT PAS LA LIMITATION EN DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE OU L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, DE SORTE QUE CES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS JURIDIQUES PRÉCIS, ET VOUS POURRIEZ BÉNÉFICIER D’AUTRES DROITS SELON VOTRE ÉTAT ET VOTRE PAYS.

Pour savoir si un revendeur est autorisé, communiquez avec BLACK+DECKER à internetadmin@sbdinc.com.

AMÉRIQUE LATINE : Cette garantie ne s’applique pas aux produits vendus en Amérique latine. Pour les produits vendus en Amérique latine, veuillez vérifier les renseignements de garantie spécifiques à chaque pays inclus dans l’emballage. Vous pouvez appeler la filiale locale ou consultez le site Web pour obtenir ces renseignements.

Garantie limitée de 2 ans + 3 ans supplémentaires**

BLACK+DECKER (U.S.) Inc. garantit à l’acheteur final original que les produits BLACK+DECKER assortis d’une garantie limitée de deux ans ne présenteront aucun défaut de matériau ou de fabrication pendant une période de deux (2) ans après la  date d’achat ou la date de livraison du produit (selon la date la plus tardive), à condition que le produit soit utilisé à la maison. Étant donné que BLACK+DECKER n’est pas en mesure de contrôler la qualité des produits vendus par des revendeurs non autorisés, cette garantie ne s’applique que si le produit a été acheté auprès de BLACK+DECKER ou d’un revendeur autorisé par BLACK+DECKER, sauf si la loi l’interdit. BLACK+DECKER se réserve le droit de refuser les demandes de réclamation de garantie pour des produits achetés auprès de revendeurs non autorisés, y compris par l’intermédiaire de sites Web non autorisés.

Cette garantie limitée ne couvre pas les défaillances dues à l’usure normale, à un usage abusif, aux dommages accidentels ou lorsque la défaillance a été causée par une réparation ou une tentative de réparation effectuée ailleurs que dans un centre de service BLACK+DECKER ou un centre de service certifié. Tout produit défectueux qui remplit les conditions de garantie énoncées sera remplacé ou réparé sans frais de l’une des deux façons suivantes :

La première option, qui ne concerne que les échanges, consiste à retourner le produit au détaillant auprès duquel celui-ci a été acheté (à condition que le magasin soit un détaillant participant). Les retours doivent être effectués dans le délai prévu par la politique de retour du détaillant. Une preuve d’achat indiquant la date et le lieu d’achat du produit peut être exigée. Veuillez vérifier les délais prévus par la politique du détaillant pour les retours ou échanges.

La deuxième option consiste à apporter le produit ou à l’envoyer (par envoi prépayé) dans un des centres de service BLACK+DECKER ou un centre de service certifié pour une réparation ou un remplacement, selon le diagnostic de BLACK+DECKER. Une preuve d’achat indiquant quand et où le produit a été acheté peut être exigée pendant la période de garantie limitée standard de deux ans et sera exigée pendant la période de garantie limitée supplémentaire de trois ans. Vous trouverez la liste des centres de service certifiés par BLACK+DECKER au www.blackanddecker.ca/fr-ca/support/find-a-service-center.

Cette garantie ne s’applique pas aux accessoires. Si vous avez des questions, communiquez avec le Service à la clientèle de BLACK+DECKER au 1-800-544-6986 pendant les heures ouvrables, du lundi au dimanche, de 7 h à 23 h (HE) ou au moyen du formulaire Contactez-nous, au https://www.blackanddecker.com/support/contact-us. Ce produit n’est pas destiné à un usage commercial et, par conséquent, un tel usage annulera sa garantie.

CETTE GARANTIE LIMITÉE REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES EXPLICITES. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES QUANT À LA QUALITÉ MARCHANDE ET À L’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉE EN DURÉE SELON LES INDICATIONS CONTENUES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. BLACK+DECKER NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS.

CERTAINS ÉTATS ET PAYS N’AUTORISENT PAS LA LIMITATION EN DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE OU L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, DE SORTE QUE CES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS JURIDIQUES PRÉCIS, ET VOUS POURRIEZ BÉNÉFICIER D’AUTRES DROITS SELON VOTRE ÉTAT ET VOTRE PAYS.

**Lorsque cette garantie est indiquée sur le produit sélectionné, le client peut demander une garantie limitée supplémentaire de trois ans selon les mêmes modalités, sous réserve des conditions suivantes. Pour demander cette garantie limitée supplémentaire de trois ans, le client doit enregistrer le produit au blackanddecker.com, avec une preuve d’achat, dans les 30 jours suivant l’achat ou la date de livraison (selon la date la plus tardive). Le défaut d’enregistrer le produit dans le délai requis susmentionné ne limite pas l’admissibilité ou ne réduit pas les droits du client en vertu de la garantie limitée standard de deux ans de BLACK+DECKER. L’enregistrement du produit ou l’obtention de ces avantages est gratuit. La garantie limitée supplémentaire de trois ans ne s’applique pas aux batteries, aux chargeurs et aux accessoires.

Pour savoir si un revendeur est autorisé, communiquez avec BLACK+DECKER à internetadmin@sbdinc.com.

AMÉRIQUE LATINE : Cette garantie ne s’applique pas aux produits vendus en Amérique latine. Pour les produits vendus en Amérique latine, veuillez vérifier les renseignements de garantie spécifiques à chaque pays inclus dans l’emballage. Vous pouvez appeler la filiale locale ou consultez le site Web pour obtenir ces renseignements.

Garantie limitée de 3 ans

BLACK+DECKER (U.S.) Inc. garantit à l’acheteur final original que les produits BLACK+DECKER assortis d’une garantie limitée de trois ans ne présenteront aucun défaut de matériau ou de fabrication pendant une période de trois (3) ans après la date d’achat ou la date de livraison du produit (selon la date la plus tardive), à condition que le produit soit utilisé à la maison. Étant donné que BLACK+DECKER n’est pas en mesure de contrôler la qualité des produits vendus par des revendeurs non autorisés, cette garantie ne s’applique que si le produit a été acheté auprès de BLACK+DECKER ou d’un revendeur autorisé par BLACK+DECKER, sauf si la loi l’interdit. BLACK+DECKER se réserve le droit de refuser les demandes de réclamation de garantie pour des produits achetés auprès de revendeurs non autorisés, y compris par l’intermédiaire de sites Web non autorisés.

Cette garantie limitée ne couvre pas les défaillances dues à l’usure normale, à un usage abusif, aux dommages accidentels ou lorsque la défaillance a été causée par une réparation ou une tentative de réparation effectuée ailleurs que dans un centre de service BLACK+DECKER ou un centre de service certifié. Tout produit défectueux qui remplit les conditions de garantie énoncées sera remplacé ou réparé sans frais de l’une des deux façons suivantes :

•    La première option, qui ne concerne que les échanges, consiste à retourner le produit au détaillant auprès duquel celui-ci a été acheté (à condition que le magasin soit un détaillant participant). Les retours doivent être effectués dans le délai prévu par la politique de retour du détaillant. Une preuve d’achat indiquant la date et le lieu d’achat du produit peut être exigée. Veuillez vérifier les délais prévus par la politique du détaillant pour les retours ou échanges.

•    La deuxième option consiste à apporter le produit ou à l’envoyer (par envoi prépayé) dans un des centres de service BLACK+DECKER ou un centre de service certifié pour une réparation ou un remplacement, selon le diagnostic de BLACK+DECKER. Une preuve d’achat indiquant la date et le lieu d’achat du produit peut être exigée. Vous trouverez la liste des centres de service certifiés par BLACK+DECKER sur le site Web www.blackanddecker.ca/fr-ca/support/find-a-service-center.

Cette garantie ne s’applique pas aux accessoires. Si vous avez des questions, communiquez avec le Service à la clientèle de BLACK+DECKER au 1-800-544-6986 pendant les heures ouvrables, du lundi au dimanche, de 7 h à 23 h (HE) ou au moyen du formulaire Contactez-nous, au https://www.blackanddecker.com/support/contact-us. Ce produit n’est pas destiné à un usage commercial et, par conséquent, un tel usage annulera sa garantie.

CETTE GARANTIE LIMITÉE REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES EXPLICITES. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES QUANT À LA QUALITÉ MARCHANDE ET À L’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉE EN DURÉE SELON LES INDICATIONS CONTENUES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. BLACK+DECKER NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS.

CERTAINS ÉTATS ET PAYS N’AUTORISENT PAS LA LIMITATION EN DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE OU L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, DE SORTE QUE CES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS JURIDIQUES PRÉCIS, ET VOUS POURRIEZ BÉNÉFICIER D’AUTRES DROITS SELON VOTRE ÉTAT ET VOTRE PAYS.
Pour savoir si un revendeur est autorisé, communiquez avec BLACK+DECKER à internetadmin@sbdinc.com.

AMÉRIQUE LATINE : Cette garantie ne s’applique pas aux produits vendus en Amérique latine. Pour les produits vendus en Amérique latine, veuillez vérifier les renseignements de garantie spécifiques à chaque pays inclus dans l’emballage. Vous pouvez appeler la filiale locale ou consultez le site Web pour obtenir ces renseignements.

Garantie à vie limitée

BLACK+DECKER (U.S.) Inc. garantit à l’acheteur final original que les produits BLACK+DECKER assortis d’une garantie à vie limitée ne présenteront aucun défaut de matériau ou de fabrication tant que l’acheteur final original détiendra le produit, à condition que le produit soit utilisé à la maison. Étant donné que BLACK+DECKER n’est pas en mesure de contrôler la qualité des produits vendus par des revendeurs non autorisés, cette garantie ne s’applique que si le produit a été acheté auprès de BLACK+DECKER ou d’un revendeur autorisé par BLACK+DECKER, sauf si la loi l’interdit. BLACK+DECKER se réserve le droit de refuser les demandes de réclamation de garantie pour des produits achetés auprès de revendeurs non autorisés, y compris par l’intermédiaire de sites Web non autorisés.

Cette garantie limitée ne couvre pas les défaillances dues à l’usure normale, à un usage abusif, aux dommages accidentels ou lorsque la défaillance a été causée par une réparation ou une tentative de réparation effectuée ailleurs que dans un centre de service BLACK+DECKER ou un centre de service certifié. Tout produit défectueux qui remplit les conditions de garantie énoncées sera remplacé ou réparé sans frais de l’une des deux façons suivantes :

•    La première option, qui ne concerne que les échanges, consiste à retourner le produit au détaillant auprès duquel celui-ci a été acheté (à condition que le magasin soit un détaillant participant). Les retours doivent être effectués dans le délai prévu par la politique de retour du détaillant. Une preuve d’achat indiquant la date et le lieu d’achat du produit peut être exigée. Veuillez vérifier les délais prévus par la politique du détaillant pour les retours ou échanges.

•    La deuxième option consiste à apporter le produit ou à l’envoyer (par envoi prépayé) dans un des centres de service BLACK+DECKER ou un centre de service certifié pour une réparation ou un remplacement, selon le diagnostic de BLACK+DECKER. Une preuve d’achat indiquant la date et le lieu d’achat du produit peut être exigée. Vous trouverez la liste des centres de service certifiés par BLACK+DECKER sur le site Web www.blackanddecker.ca/fr-ca/support/find-a-service-center.

Cette garantie ne s’applique pas aux accessoires. Si vous avez des questions, communiquez avec le Service à la clientèle de BLACK+DECKER au 1-800-544-6986 pendant les heures ouvrables, du lundi au dimanche, de 7 h à 23 h (HE) ou au moyen du formulaire Contactez-nous, au https://www.blackanddecker.com/support/contact-us. Ce produit n’est pas destiné à un usage commercial et, par conséquent, un tel usage annulera sa garantie.

CETTE GARANTIE LIMITÉE REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES EXPLICITES. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES QUANT À LA QUALITÉ MARCHANDE ET À L’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉE EN DURÉE SELON LES INDICATIONS CONTENUES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. BLACK+DECKER NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS.

CERTAINS ÉTATS ET PAYS N’AUTORISENT PAS LA LIMITATION EN DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE OU L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, DE SORTE QUE CES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS JURIDIQUES PRÉCIS, ET VOUS POURRIEZ BÉNÉFICIER D’AUTRES DROITS SELON VOTRE ÉTAT ET VOTRE PAYS.
Pour savoir si un revendeur est autorisé, communiquez avec BLACK+DECKER à internetadmin@sbdinc.com.

AMÉRIQUE LATINE : Cette garantie ne s’applique pas aux produits vendus en Amérique latine. Pour les produits vendus en Amérique latine, veuillez vérifier les renseignements de garantie spécifiques à chaque pays inclus dans l’emballage. Vous pouvez appeler la filiale locale ou consultez le site Web pour obtenir ces renseignements.